こんにちは。
先日、【0120-977-745】から、1時間以上ずっと着信していたようで、仕事が終わって気づき、拒否して止めました。
スマホの充電が激減していました。
インターネットで検索してみると、光回線の営業電話のよう。
営業電話はよくかかってきますが、今回のはあまりにもひどい。
消費生活センターに相談してみたので、その内容をレポートします。
消費生活センターへ相談
迷惑電話に対して何かできないか調べてみると、消費生活センターに相談ができるとありました。
電話がかかってきた日の翌朝、都道府県(住所地)の消費生活センターに電話してみました。
（センターの方をCさんとします）
私：迷惑電話について相談したいのですが。
Cさん：お住まいはどちらですか。
私：〇〇市△△です。
Cさん：〇〇市△△にも、相談できる消費生活センターはございますが。
私：●●県の住民ですが、こちらへは相談できないのでしょうか。。
Cさん：聞くことはできますが・・・（シブシブ感がすごい）
相談する前から、別のところに回されそうになりました。
微妙だなと思いながらも、相談
・昨日夕方1時間以上着信していて、拒否して切った
・インターネットで調べたら、光回線の営業電話のようだ
・1時間以上もかけてくるなんて異常だから怖いし、もちろん折返しはしていない
Cさんの回答
・インターネットで調べてみます・・光回線の営業電話と出てきますね。
・電話がかかってきたのは1回ですか？
・長時間かけてくるケースとしては、間違い電話か、その会社の回線の利用者にかけていることがありますが、ご利用の回線の会社と関係はないですか？（ない）
・関係ないのであれば、対応は3つです。
- 着信の拒否設定をする
- 無視を続ける。無視を続ければそのうちかけてこなく可能性が高い。
- 1度電話に出て、必要ないと断る。断った人への再勧誘は法律で禁止されているため、また電話がかかってきて勧誘されたらそのことを指摘する。
私：この番号に電話して、注意とかしていただけないのでしょうか。
Cさん：電話してみましょうかね。でも、午前中は電話を受ける担当なので、午後に電話して、●●さん(私)にまたご連絡します。
この消費生活センターはCさん1人しかいないのかな・・と思いながらも、お願いして一旦終了。
今後の対応
14時頃、Cさんから電話がありました。
内容は下記の通り
・この番号に電話したら、電話には出たが事業者名を名乗らず、尋ねて初めて事業者名が出てきた
・「株式会社YTK」、東京の会社
・法人番号を聞いたら、「わからないから折り返す」と言われたが、なかなか折返しがない
・NTT回線利用者への案内電話をかけている（回線をまとめる提案か何かそういう内容でした）
※私はNTT回線を利用していない
・関係ないのであれば、午前中に伝えた3つの対応になる
とのことで終了。
関係のない会社にどこから電話番号が漏れるんでしょうね。
私は楽天モバイルを契約していて、Rakuten Linkは着信拒否の設定ができない仕様です。
一応、スマホ端末の標準電話アプリでブロックリストに登録しましたが、実際にブロックするにはRakuten Linkアプリをログアウトする必要があります。しかし、ログアウト中はRakuten Linkで発着信ができません。通話料金や通信料金が発生してしまいます。
それは困るのでまたかかってきても拒否しますが、知らない間に長時間かけられる可能性もありますね。その時は折返しで苦情を伝えて、再勧誘しないでくださいとお願いするしかないですね。
